Tous vos objets électro et high tech à Waterloo
REPAIR ELECTRO - Waterloo
- diagnostic précis du problème technique
- remplacement des pièces endommagées
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- dépannage dans les 24 heures à Waterloo
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Vous gérez un magasin d'électroménagers à Waterloo ?
Que devez-vous savoir sur la garantie légale des électroménagers ?
Si votre lave-vaisselle, acquis il y a deux mois, rencontre des pannes fréquentes, sachez que, en tant que consommateur, vous êtes couvert par une garantie légale. Cette garantie vous permet de remplacer ou de faire réparer votre appareil électroménager gratuitement, sous réserve du respect de toutes les conditions requises.
Quelle est la durée de la garantie et quelles en sont les conditions ?
La garantie de vos électroménagers s'élève à 2 ans et commence à courir dès l'acquisition de l'appareil. Cette garantie s'accompagne d'une réglementation stricte, qui offre une couverture sous certaines conditions :
- Si le défaut fait son apparition dans les 6 premiers mois à dater de l'achat, le vendeur est automatiquement tenu pour responsable (à moins qu'il ne prouve le contraire).
- Une fois ces 6 mois dépassés, pour y avoir droit, vous devrez pouvoir prouver que la défaillance constatée est due à un défaut de fabrication et non à votre utilisation du produit. En effet, si l'appareil s'est endommagé parce que vous l'avez mal employé (machine à laver trop remplie, par exemple), vous êtes responsable des réparations.
Dès que vous constatez le défaut, retournez le plus vite possible en magasin pour discuter des solutions. Il est également conseillé de venir avec le ticket de caisse pour justifier votre achat. Certains appareils sont également vendus avec une garantie qui pourra servir pour demander un remboursement ou une réparation.
Information publiée sur la page Electromenager-Belgique / Waterloo.